Projektet Digitalisering för asylsökande i Bilda Svealand pågick under perioden 2024 till 2025. Syftet var att stärka deltagarnas egenmakt genom ökad digital kompetens. Fokus låg på kunskap som gick att använda i vardagen, till exempel i kontakter med myndigheter, i informationssökning och i digital säkerhet.
Målet var att nå 400 deltagare och att mäta resultatet genom stegförflyttning i digital kompetens samt genom deltagarnas egen upplevelse av om kunskapen var användbar. Projektet överträffade målet och nådde över 130 fler deltagare än planerat.
– Med tanke på hur utmanande det var att rekrytera deltagare i början är vi väldigt glada över resultatet. Vi är stolta över arbetet och vill ge stor uppskattning till projektmedarbetarna som har lyckats nå och utbilda målgruppen, säger Yana Alsammour från projektledningen.
Konkreta steg framåt
Verksamheten bestod av uppsökande arbete i samverkan med medlemsorganisationer och kommuner. Arbetet inkluderade individuella kartläggningar, gruppverksamhet samt individuella utvärderingar. Uppföljningen gjordes genom enkäter där deltagarna fick svara på frågor om bland annat datahantering, digital säkerhet och om de upplevde att de hade nytta av det de lärt sig.
– Vi har haft en tydlig struktur i projektet, men det har varit ett omfattande arbete att mäta och följa upp resultaten på ett bra sätt. Samtidigt har det gett oss viktig kunskap om vad som fungerar, säger Ida Eriksson.
Projektets indikatorer visade att många deltagare tog konkreta steg framåt i sin digitala kompetens och kände sig tryggare i att använda digitala verktyg i vardagen.
Media Kazzaz beskrev hur små steg i lärandet kunde göra stor skillnad.
– När jag ser att en deltagare kan ta ett litet steg framåt i sin digitala kompetens, då ser jag hur mycket det betyder. Alla människor har möjlighet att utvecklas, oavsett ålder och kön, men det kräver tålamod och rätt förutsättningar, säger hon.
Omtanke och värme
Flera medarbetare beskrev projektet som både krävan och mycket givande. Lotte Lindgren lyfte särskilt fram mötena med deltagarna som det mest betydelsefulla.
– Det här har varit ett inspirerande och tufft projekt, men också roligt och väldigt givande. Det jag tar med mig mest är alla möten med människor som befinner sig i en svår situation i livet. Att få vara med och göra skillnad, både genom att lära ut digitala nycklar och genom att visa omtanke och värme, har betytt mycket för mig, säger hon.
Hon beskriver hur deltagare med helt olika bakgrund möttes i samma rum och lärde av varandra.
– Att se så många kulturer, språk och människor tillsammans, där de delar med sig av kunskap och stöttar varandra, är väldigt fint. Det är i mötet mellan människor som något händer, säger Lotte Lindgren.
Även de små stegen i lärandet kunde få stor betydelse.
– Många började från noll. Att se glädjen när någon för första gången kan använda sin telefon för att översätta en text eller logga in på en dator själv är otroligt starkt. En deltagare var överlycklig när hon hittade till ett övningsprogram på egen hand och kunde fortsätta träna hemma. Sådana stunder gör att man blir varm i hjärtat, säger hon.
Kontakt med myndigheter och källkritik
Även möjligheten att själva kunna hantera kontakter med myndigheter lyftes fram som en viktig framgångsfaktor.
– Många väntade tidigare på hjälp från andra. Vi har hjälpt dem att själva kunna kontakta myndigheter och att känna sig tryggare i språket, bland annat genom digitala verktyg. Vi har också arbetat mycket med källkritik, eftersom det cirkulerar mycket felaktig information, säger Rani Thayaparan.
Teamarbete gav goda resultat
Projektet visade att digitalt lärande fungerade för personer med mycket olika bakgrund och ålder. En avgörande faktor var det gemensamma arbetet i projektgruppen.
– Vi hade inte klarat detta själva. Det är teamarbetet som har gjort resultaten möjliga, säger Rani Thayaparan.
När resultaten sammanställdes under året fortsatte arbetet med de sista rapporteringarna efter årsskiftet. Samtidigt byggdes en omfattande resursbank upp.
– Vi har skapat mycket material och många arbetssätt som vi nu ska paketera så att fler kan ta del av dem i framtiden. Det ska delas via Bildas intranät och genom lärträffar. Vi är glada och stolta över det vi har gjort, säger Yana Alsammour.
Projektet har varit möjligt att genomföra tack vare bidrag från Asyl-, migrations- och integrationsfonden AMIF.
