En styrelse eller arbetsgrupp kan hamna i svåra situationer där det råder tydliga konflikter och intressemotsättningar och/eller teologiska meningsskiljaktigheter.
För att kunna fortsätta samtalet är det nödvändigt att:
- Flytta fokus från frågan om vem som har rätt till frågan om hur man kan lösa problemet tillsammans. Den hetsiga diskussionen, som ofta hamnar i återvändsgränder, behöver ersättas med ett samtal om hur man ska ta itu med problemet gemensamt.
- Se till att relationerna mellan de inblandade upprätthålls eller förbättras.
Gruppens regler för samtalet
Gör tillsammans en överenskommelse om vad ska gälla i gruppen. Fråga efter gruppens erfarenheter om när det har fungerat bra och skriv upp på ett blädderblock. Formulera några punkter som ni är överens om och som ni kan återvända till vid behov.
Exempel:
- Hålla tider.
- Inte avbryta – låta alla tala till punkt.
- Visa respekt för den andre även när vi har olika åsikter.
- Stanna kvar i rummet även om det blir jobbigt.
Sätt upp er gemensamma överenskommelse så att den är väl synlig och återkom till den vid behov.
Grundläggande för det konstruktiva samtalet
Att lyssna aktivt:
- Ge sin odelade uppmärksamhet.
- Visa att man vill lyssna.
- Ta reda på att man förstått den andre rätt.
Visa respekt för sig själv och den andre:
- Ge uttryck för egna åsikter.
- Jag-budskap: ge uttryck för egna åsikter och reaktioner. Gör inte påståenden om den andre.
- Inte manipulera, medvetet misstolka, eller misskreditera motparten.
Kom överens om vad ni vill uppnå
Kan alla bli nöjda i gruppen? Finns det möjlighet till en vinna-vinna-situation? Finns det kompromisser som går att leva med?
Var medvetna om vilket uppdrag ni har
I det konstruktiva samtalet är Runda och Värderingslinje användbara. Ofta är det inte de olika åsikterna som sätter käppar i sammanträdeshjulet utan att vi inte ger uttryck för dem och inte möts av respekt och lyssnande.
Ge en svår fråga den tid som behövs! Träffas hellre flera gånger än att hålla på långt in på natten vid få tillfällen.
Avslutning
Avsluta samtalet/sammanträdet med en runda som tydliggör hur det är just nu i gruppen. Säg t ex: ”Vi gör en runda och säger hur vi känner det just nu efter vårt samtal. Finns det något positivt som du kommer att bära med dig när du går så nämn också gärna det!”
I detta sammanhang kan även övningen Helandets ingredienser passa bra.